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时间: 来源:贵州省文化和旅游厅 作者:佚名 点击:
为进一步加大旅游市场综合监管力度,持续维护好旅游市场秩序,近期凯里市文化市场综合行政执法大队深入旅游购物场所开展旅游市场专项执法检查,共检查旅游购物场所9家次,出动执法人员27人次。
此次重点对全市旅游集中购物场所进行全面排查,检查了场所内是否亮证经营、是否兜售假冒伪劣产品、商品是否明码标价、是否存在敲诈勒索、强制购物、变相强迫消费等旅游乱象,同时对场所内的安全生产、疫情防控等相关措施是否落实到位进行了检查,通过抽查访问游客未发现侵害游客合法权益的违法违规行为。 执法人员在检查中对企业提出相关要求:一是要依法经营和规范经营,不得出现强迫消费的违规经营行为;二是要建立完善30天无理由退赔机制,妥善处理旅游投诉,不得出现重大旅游纠纷;三是要落实安全生产、疫情防控各项工作,严格执行扫码、测体温、一米线和游客信息登记等相关措施,确保场内不发生安全事故。
下一步,凯里市文化市场综合行政执法大队将继续加大旅游市场秩序整治力度,加强联合监督检查,引导企业诚信经营、规范经营,使强迫消费、“零团费”等旅游市场顽疾得到有效整治,切实保护游客合法权益。