为贯彻落实文化和旅游部《关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见》《在线旅游经营服务管理暂行规定》等文件精神，创新在线旅游市场监管，探索建立在线旅游产品价格预警及网络巡查工作机制，运用大数据，及时收集、分析在线旅游产品价格信息，引导旅游者自觉抵制“不合理低价旅游”，引导旅游经营者守法诚信经营，进一步提升旅游服务质量，维护广大旅游者合法权益，现发布2023年“五一”在线旅游产品价格预警及网络巡查报告。

　　一、出省游线路产品巡查

　　（一）出省游线路产品巡查情况

　　本次巡查范围以广州、深圳为出发地，目的地为华南、华东、华中和西南地区中12个热门目的地的线路产品，共巡查监测线路数量3389条，广州出发的线路产品2031条，深圳出发的线路产品1358条。从旅游时间看，中线游、短线游比例相对平均，其中以“5日游”“6日游”等中线游产较多，分别为18.09%、18.76%，短线游产品“1日游”“2日游”“3日游”“4日游”比例也较为接近，分别为11.92%、14.55%、15.58%、12.07%。

　　

　　图1 线路产品按旅行时间类型分布

　　（二）线路产品热门目的地分析

　　根据巡查平台数据，探索构建热门目的地指数模型。在旅游线路产品供应上发现丽江、三亚、大理、重庆的线路产品数量较多，为其他线路产品数量的2倍以上，上海、南京、苏州等华东地区城市线路产品数量较为接近；在消费者选择上发现三亚、丽江、大理热度连续两季度排名前三，西安、青岛、威海的出游人数排名居前6位，西双版纳的出游人数较上季度上涨近2倍；在消费者反馈上发现丽江、大理的评论人数较多。从省份比较上，云南省是目前游客出省游选择最多的省份。

　　根据热门目的地指数显示发现三亚、丽江、大理和西安是2023年“五一”前线路产品最受关注目的地城市。

　　综合中国旅游报、携程网、抖音平台等分析结果，今年“五一”假期，网络热度较高的山东省青岛、威海等目的地较于同华东地区的上海、南京、苏州等城市出游人数更多，以烧烤出圈的淄博在线路产品设计方面还未有明显增幅。

　　表1 线路产品平台巡查情况

序号	热门目的地	线路产品数量	出游人数	评论数
1	三亚	948	1965731	428289
2	丽江	1293	1800500	482930
3	大理	903	1581759	435246
4	西安	226	482238	103598
5	青岛	327	341390	109159
6	威海	318	314238	92107
7	无锡	308	306154	61708
8	重庆	732	292015	37198
9	上海	461	295187	65341
10	南京	417	212700	51220
11	苏州	470	192051	54541
12	杭州	357	185338	52710
13	西双版纳	425	123154	23776
14	黄山	420	84001	15054
15	济南	123	92340	21187
16	长沙	62	74094	21894
17	林芝	371	58179	16239

　　（三）目的地产品数量环比分析

　　今年“五一”，云南省为游客出省游的线路产品最多的省份，产品数量相比2023年春节前提升幅度较大，丽江较春节前增幅53.92%，大理较春节前增幅37.65%，而西双版纳较春节前增幅88.89%，丽江、西双版纳连续两季度增幅均超过50%，说明云南为冬春两季度更适宜出游的省份。

　　表2 热门目的地产品数量对比

序号	热门目的地	2023春节前产品数量	2023五一前产品数量	增幅
1	丽江	840	1293	53.92%
2	大理	656	903	37.65%
3	西双版纳	225	425	88.89%

　　（四）受关注旅游目的地均价

　　本次共巡查“2日游”以上线路产品4266条，重点巡查热门目的地三亚、上海、南京、苏州、无锡、杭州、长沙、大理、丽江、西双版纳的中长线路产品，通过统计得出热门目的地的线路均价分别为：

　　三亚市线路：“3日游”产品均价2430元，“4日游”产品均价4275元，“5日游”产品均价3664元，“6日游”产品均价3924元，“7日游”产品均价4408元。

　　丽江市线路：“3日游”产品均价1157元，“4日游”产品均价2863元，“5日游”产品均价3702元，“6日游”产品均价3893元，“7日游”产品均价5102元。

　　大理市线路：“3日游”产品均价1183元，“4日游”产品均价2935元，“5日游”产品均价3809元，“6日游”产品均价4325元，“7日游”产品均价4895元。

　　西安市线路：“3日游”产品均价1546元，“4日游”产品均价2369元，“5日游”产品均价3000元，“6日游”产品均价3428元，“7日游”产品均价4587元。

　　西双版纳线路：“3日游”产品均价3371元，“4日游”产品均价3498元，“5日游”产品均价3859元，“6日游”产品均价4225元，“7日游”产品均价4944元。

　　长沙市线路：“3日游”产品均价1880元，“4日游”产品均价1893元，“5日游”产品均价3104元，“6日游”产品均价2888元。

　　南京市线路：“3日游”产品均价1200元，“4日游”产品均价3170元，“5日游”产品均价2296元，“6日游”产品均价2737元，“7日游”产品均价5400元。

　　苏州市线路：“3日游”产品均价1041元，“4日游”产品均价1927元，“5日游”产品均价2653元，“6日游”产品均价2629元，“7日游”产品均价3924元。

　　无锡市线路：“3日游”产品均价1049元，“4日游”产品均价2006元，“5日游”产品均价2518元，“6日游”产品均价2605元，“7日游”产品均价3948元。

　　杭州市线路：“3日游”产品均价963元，“4日游”产品均价1606元，“5日游”产品均价2175元，“6日游”产品均价2512元，“7日游”产品均价3437元。

　　上海市线路：“3日游”产品均价1187元，“4日游”产品均价2111元，“5日游”产品均价3058元，“7日游”产品均价4830元。

　　黄山市线路：“3日游”产品均价1446元，“4日游”产品均价1946元，“5日游”产品均价2361元，“6日游”产品均价2965元，“7日游”产品均价2466元。

　　青岛市线路：“3日游”产品均价1213元，“4日游”产品均价2344元，“5日游”产品均价2946元，“6日游”产品均价3377元，“7日游”产品均价4845元。

　　济南市线路：“3日游”产品均价1817元，“4日游”产品均价2245元，“5日游”产品均价3568元，“6日游”产品均价4135元，“7日游”产品均价5255元。

　　威海市线路：“3日游”产品均价1850元，“4日游”产品均价2797元，“5日游”产品均价3391元，“6日游”产品均价3916元，“7日游”产品均价4624元。

　　重庆市线路：“3日游”产品均价2136元，“4日游”产品均价3133元，“5日游”产品均价4049元，“6日游”产品均价4867元，“7日游”产品均价5768元。

　　林芝市线路：“3日游”产品均价3039元，“4日游”产品均价5074元，“5日游”产品均价7475元，“6日游”产品均价8384元，“7日游”产品均价8968元。

　　其中，“3日游”产品以及苏州市、无锡市、杭州市、上海市、黄山市、青岛市、济南市等部分“4日游”产品均价总体偏低，存在不含大交通、目的地参团的线路产品种类比例较高，导致中短程线路的均价较低的现象。

　　表3 目的地中长线路产品均价

序号	热门目的地	3日游	4日游	5日游	6日游	7日游
1	三亚	2430	4275	3664	3924	4408
2	丽江	1157	2863	3702	3893	5102
3	大理	1183	2935	3809	4325	4895
4	西安	1545	2369	2999	3428	4587
5	西双版纳	3371	3498	3858	4224	4944
6	长沙	1879	1893	3104	2888	暂无
7	南京	1200	3170	2295	2737	5399
8	苏州	1041	1926	2652	2624	3923
9	无锡	1049	2006	2518	2605	3948
10	杭州	963	1605	2175	2511	3436
11	上海	1187	2110	3057	暂无	4830
12	黄山	1445	1946	2360	2964	2466
13	青岛	1212	2344	2945	3376	4844
14	济南	1816	2244	3568	4135	5255
15	威海	1850	2797	3391	3916	4624
16	重庆	2136	3133	4049	4867	5768
17	林芝	3039	5074	7475	8384	8968

　　本次还抽取了2023年4月份，从广州、深圳出发，目的地为华南、华东、华中、西南等地区的旅行社线路产品共100个样本，对比“五一”假期出游和平日出游的价格数据，发现“五一”的出游价格是平日价格的一倍以上。

　　二、省内“1日游”“2日游”产品线路巡查

　　（一）重点关注目的地“1日游”“2日游”均价

　　本次重点巡查省内珠海、佛山、中山“1日游”线路，经数据筛选、处理，分析得出珠海“1日游”产品均价150元、佛山“1日游”产品均价231元、中山“1日游”产品均价160元。

　　因电视剧《狂飙》取景地引起网络热度较高的江门市“1日游”产品均价为153.37元、“2日游”产品均价为440元。

　　（二）电子合同数据抽查

　　本次通过全国旅游监管服务平台电子合同系统数据，抽查2023年佛山市“1日游”、江门市“1日游”、江门市“2日游”产品团费3-4月数据，产品数量为191条。

　　佛山市“1日游”产品均价为180元。其中，佛山顺德“1日游”产品18条，占线路产品总量的28%，产品均价为161元；佛山经典“1日游”产品16条，占线路产品总量的25%；研学“1日游”产品9条，占线路产品总量的14%。

　　

　　

　　图2 2023年3-4月佛山一日游

　　江门“1日游”产品均价为132元，“2日游”产品均价为417元，与OTA平台巡查价格相近。其中，电视剧《狂飙》取景地打卡旅游线路产品共66个，占江门市“1日游”“2日游”线路产品总数的53.17%。

　　

　　图3 2023年3-4月江门一日游、二日游

　　三、旅游出行提示

　　游客朋友们在参团报名时，一定要选择具有正规资质的旅行社，即要有旅行社的营业执照和旅行社业务经营许可证。在选择旅游产品的时候，要理性消费，以免掉进以“优惠旅游”“免费旅游”为噱头，变相销售保健品、理财、保险等产品的消费陷阱，坚决抵制“不合理低价旅游”产品。旅游时，应签订规范的旅游合同并索取发票、行程单，明确约定旅游行程及自费项目等。对于打着“养老”“舞蹈比赛”“抱团养老”等幌子，侵害广大老年朋友合法权益的旅游活动，老年游客要提高警惕，谨防养老诈骗。

　　旅途中一旦遭遇突发险情，要保持沉着冷静，及时进行自救、互救，迅速调整行程，撤离危险区域，必要时可报警求助。如遇旅游服务质量纠纷，应保留相关证据，可拨打政府服务热线12345，依法理性维权。

　　

原文链接：https://whly.gd.gov.cn/open_newggl/content/post_4173364.html
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