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时间: 来源:青海省文化和旅游厅 作者:佚名 点击:
2024年“五一”假期,全省文化和旅游系统坚持系统观念、综合施策,坚持未雨绸缪、抓早动快,坚决落实省委省政府、文化和旅游部工作部署,特别是省委书记陈刚调研时的讲话要求,加强应急值班值守,加大统筹调度力度,持续丰富产品供给,深入开展宣传推广,着力提升服务质量,强化综合执法,守牢安全底线,文化和旅游市场持续升温、平稳有序,未收到重大旅游投诉,未发生重大旅游安全事故。假日期间,全省接待游客312.5万人次,实现旅游总收入13.4亿元,同比分别增长19.6%和13.8%,分别是2019年的1.76倍和1.2倍。
宣传推广精准发力活动质效持续提升
坚持省内外同步、省市州统筹、线上(线)下联动,深入开展宣传推介,持续擦亮“山宗水源 大美青海”文化旅游品牌。一是聚焦主题主线。围绕“山宗水源 大美青海”春季文化和旅游系列活动,先后开展“‘山宗水源·大美青海’碧波荡漾青海湖—文旅融合系列活动之畅游青海湖活动”、春“艺”盎然——优秀文艺作品惠民演出、“艺”起舞动——大美青海文艺轻骑兵优秀广场舞展演、“遗”游“味”尽——非遗进街区主题宣传等分会场活动106项,吸引观众41万人次。二是提升宣传质效。综合运用传统媒体和新媒体,青海文化旅游相关信息在全网媒体报道7.1万条。其中,“山宗水源 大美青海”春季文化旅游系列活动相关信息312条。厅微信公众号发布文章43篇,阅读量1.1万人次;抖音、快手、小红书等平台发布文章32篇(条),总阅读量46.6万。
措施落实高效到位文旅市场安全稳定
严格落实省委省政府、文化和旅游部部署要求,紧盯节前、节中两个关键,及早谋划、周密安排,落实落细各项安全应急措施,确保假期文化旅游市场安全有序。一是突出“早”字抓统筹。4月12日,厅主要负责同志主持召开全省旅游旺季准备工作视频调度会议,就重点地区文旅部门、文旅企业旅游旺季准备情况进行部署调度,部署备战旅游旺季“双百攻坚”专项整治。4月26日,召开全省文化和旅游行业安全生产、市场治理暨服务质量提升工作会议,部署市场管理工作,全力备战旅游旺季。4月30日,召开全省旅游假期及旅游旺季指挥调度保障体系建设情况视频调度会议,调度假期准备工作情况。同日下午,厅主要负责同志就落实廉洁过节纪律要求、做好假日期间值班工作、抓好文旅行业安全生产等进行再安排、再部署、再强调。二是着眼“实”字抓落实。深刻汲取广东梅大高速塌陷事故教训,认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神和李强总理等中央领导同志批示要求,坚决落实省委省政府主要领导工作要求和5月2日全省安全生产视频调度会部署安排,及时起草印发《工作提醒函》,再次提醒各旅游企业抓好假日旅游安全、游客出行安全和隐患排查等工作。联合省气象局发布“五一”假期旅游天气预报,为群众和游客出游提供指引参考;发布安全文明旅游温馨提示,提醒广大游客加强风险防范,合理规划行程,安全出行、理性消费、文明旅游。“五一”期间,厅主要负责同志先后赴青海湖、丹噶尔古城等景区,省文化馆、省博物馆等文博场馆实地调研假日市场运行工作,对应急值班值守、行业安全生产、应急保障准备等情况进行督导,进一步压紧压实责任。5月1日、5月3日,带班领导视频调度青海湖、茶卡盐湖、塔尔寺等重点A级旅游景区运行情况,采取“四不两直”方式开展督导检查,对发现的5个问题要求限时整改。三是紧盯“严”字强治理。全省文化和旅游系统认真落实中央和省委、省政府有关假日值班工作的要求,严格执行24小时三级值班值守制度,确保值班电话全天畅通,信息报送顺畅有序。其间,对8个市州和厅属单位“落实领导带班,24小时在岗值班”情况进行抽查,值班在岗率100%。省旅游假期及旅游旺季工作指挥部、舆情管控及投诉处置专班提前进入常态化运行,协调省市场监管局发布维护旅游市场价格秩序“十不准”通告。针对旅游大巴增多的实际,5月1日,向海东市下达对进入我省旅游大巴开展联合执法检查的工作指令,截止目前,未发现突出问题。重拳治理“不合理低价游”、欺骗诱导消费、食宿价格违法等突出问题,强化执法检查力度,规范市场秩序和经营行为。假日期间,累计出动执法人员926人次,检查经营单位309家次,受理投诉69件,目前已办结51件。